Informações Gerais

Horários:

Check-in: A partir das 14h PM
Check-out: Até às 11h. AM

Reservas:

Todas as reservas devem ser pré-pagas.
Identificação de Hóspedes:

O uso da identificação de hóspede é obrigatório.

Estacionamento:

Todos os nossos edifícios possuem estacionamento conveniado a custo diferenciado de cada edifício. Os hóspedes podem estacionar próximo das acomodações designadas ou na área indicada.

Conectividade:

Disponibilizamos de rede Wi-Fi em todos os apartamentos

Política de Crianças:

Crianças de 0 a 17 anos pagam.
Consulte nossa Central de Reservas para acomodações maiores, se necessário.

Restrições de Acesso:

Algumas áreas podem estar restritas durante a semana devido a manutenções e obras.
Grupos e Eventos Corporativos:

Recebemos grupos e eventos corporativos em baixa temporada.

Hospedagem de Menores:

De acordo com a legislação vigente, é necessário autorização registrada em cartório ou acompanhamento dos pais para hospedagem de menores de idade.

Divulgação de Imagens:

Nossa equipe de entretenimento poderá fazer vídeos e fotos dos hóspedes para divulgação. Informe no check-in caso não deseje participar.

Serviços Médicos:

Não possuímos enfermaria própria. O hospital mais próximo está localizado a 1.000 metros do hotel.

Check-in e Check-out:

Antecipação de Check-in:

Disponível mediante taxa adicional, que será calculada com base nas horas de antecipação e tarifas do pacote.

No-Show:

O não comparecimento total ou parcial não será reembolsado.

Saída Antecipada:

Não há direito a desconto ou reembolso em caso de saída antecipada.

Saída Atrasada:

Disponível mediante taxa adicional, calculada com base nas horas de atraso e tarifas do pacote.

Contato

Natta Paula e Ketlin estarão disponíveis se você precisar de informações ou ajuda mais específicas nos enviar uma mensagem de texto via WhatsApp. Nossos números de telefone é: +5541999738395 (Natta) +5541996940198 (ketlin)

Roupas de Cama de Banho e Cobertores.

Todas as roupas de banho e de camas são limpas, higienizadas e trocadas a cada novo hóspede, portanto será cobrado um as multa de 200,00 Reais por roupas manchadas, danificadas ou extraviadas, para sua comodidade providenciamos dentro da gaveta do criado mudo toalhas limpas porém manchadas, use as para limpar maquiagem ou uso pessoal.

Animais de Estimação

Todos os nossos apartamentos aceitam PETS, a um custo de 100,00 reais por PET, em caso de dano no imóvel será cobrado uma multa de R$ 300,00 reais ou o valor do dano que foi causado, lembrando que ao entrar no elevador você precisará pegar seu PET no colo.